Conforme você já deve ter percebido, a tecnologia VoIP é um assunto recorrente aqui no blog. E a propósito, nós a usamos constantemente em nosso dia a dia.
Seja para fazer videochamadas em diversos aplicativos ou ligar para alguém via WhatsApp.
Além disso, o VoIP também é amplamente utilizado nos sistemas de ramais telefônicos empresariais. Ou seja, no famoso PABX.
Como permite a transmissão de voz por Protocolos de Internet (IP), esta tecnologia é a melhor solução para empresas que precisam diminuir os custos com telefonia, mas prezam pela qualidade na comunicação.
A seguir, confira 4 motivos para investir no VoIP, como tecnologia:
1) Baixo custo
A princípio, esse é de longe o maior benefício do VoIP. Afinal, como acabamos de dizer, esta é uma tecnologia que reúne qualidade e custo baixo.
As chamadas locais custam muito menos em comparação à linha tradicional. Para as ligações internacionais, a diferença de preço é ainda maior. Estamos falando de até 80% de economia. É um percentual bastante significativo, não é mesmo?
2) Melhor desempenho
O segundo motivo para você migrar para a tecnologia VoIP também é a variedade de recursos e funcionalidades. Você pode, por exemplo, criar no PABX, fluxos de chamadas, organizar filas de atendimento e fazer várias outras coisas.
O mais interessante vem agora!
Com todas essas possibilidades, você pode melhorar muito a performance do seu negócio. Em outras palavras, a rotina do time se tornará muito mais efetiva e produtiva.
3) Flexibilidade e mobilidade
A tecnologia VoIP ainda permite que você possa trabalhar de qualquer lugar. Isso é possível graças à evolução dos links de internet, que oferecem uma conexão cada vez mais rápida e estável, em roteadores banda larga ou conexões móveis GSM, 3G e 4G.
Além disso, o VoIP proporciona integração a aplicativos para celular. Desse modo, você poderá usar o seu ramal sempre que quiser.
4) Liberdade
Por fim, usando o VoIP, você ou mesmo os colaboradores têm mais liberdade para se comunicarem, sem preocupações com o tempo ou valor da chamada.
Outro ponto positivo é que a empresa fica livre dos extensos contratos de fidelização das operadoras.
E então, esses não são realmente bons motivos para investir no VoIP? Esperamos ter ajudado você a entender melhor sobre as vantagens de obter essa solução. A TMS oferece serviços integrados em tecnologia VoIP. Conheça todas as nossas soluções!
É fato que manter a comunicação com o cliente em toda a jornada de compra é fundamental para a concretização do negócio, ou seja, até que aconteça a venda!
Uma das formas de melhorar a experiência do cliente, é através da comunicação multicanal. Tem se tornado cada vez mais relevante conseguir falar e se comunicar com o cliente em diversos canais, para que ele tenha liberdade de escolha, conforme a sua preferência e otimize o seu tempo.
O que mais importa é resolver a necessidade do cliente, desde o primeiro contato com a sua empresa!
A telefonia em nuvem é uma tecnologia que transforma a telefonia fixa que você já conhece, em uma ferramenta moderna de comunicação. É uma solução poderosa que transfere o serviço de voz para a Nuvem.
