Arquivos Atendimento ao cliente

Maximize a Eficiência no Atendimento com Telecomunicações

29 de agosto de 2023
Diogo Mazzoni
Dicas

Antes de tudo, em um mundo cada vez mais conectado, a eficiência no atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Sendo assim, as telecomunicações desempenham um papel vital nessa busca por uma experiência de cliente excepcional.…

ChatBot X Live chat: qual é a melhor opção para a comunicação com o cliente?

18 de abril de 2023
admin
Tecnologia

a comunicação com o cliente é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Embora o ChatBot seja uma solução avançada, o Live Chat apresenta benefícios que o tornam a solução mais eficiente. Investir em soluções de comunicação unificada, como o Live Chat, é fundamental para empresas que desejam se destacar na era omnichannel.

5 principais tendências digitais para experiência do cliente em 2023

23 de fevereiro de 2023
admin
Dicas

As tendências digitais são ferramentas importantes para melhorar a experiência do cliente, otimizar processos internos, aumentar a eficiência da equipe e impulsionar a satisfação do cliente. Essas tendências permitem um atendimento personalizado e eficiente. Em 2023, espera-se que as empresas…