Antes de tudo, em um mundo cada vez mais conectado, a eficiência no atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Sendo assim, as telecomunicações desempenham um papel vital nessa busca por uma experiência de cliente excepcional.…
Introdução ao VoIP: A Tecnologia que Transforma De antemão, o VoIP, ou Voice over Internet Protocol, é uma tecnologia revolucionária que transformou a forma como as empresas se comunicam. Contudo, essa ferramenta permite a transmissão de voz por meio da…
A tecnologia 5G está chegando e com ela, a revolução na indústria de telecomunicações Com velocidades de internet até 100 vezes mais rápidas do que as redes 4G, uma conexão mais estável e maior capacidade para suportar dispositivos conectados. Com…
Antes de tudo, a transformação digital na gestão empresarial é um processo que envolve a adoção de tecnologias digitais em todas as áreas da empresa. Com isso, o objetivo de melhorar a eficiência, a produtividade e a experiência do cliente,…
O processo de aquisição de um novo sistema telefonia (PABX) pode ser extremamente demorado e desgastante. As comunicações da sua empresa são vitais para o sucesso do negócio. Os interesses de diversos grupos e pessoas envolvidas precisam ser considerados ao…
Decidir que é hora de investir em uma solução de comunicação melhor para sua empresa é apenas o primeiro passo. Você precisa de um plano para ajudar a classificar todas as opções e garantir que você tome a decisão certa.…
Segurança é um dos tópicos mais frequentemente discutidos em TI, entretanto a importância de proteção de soluções VoIP é ainda um assunto raramente abordado de forma objetiva. Iremos expor algumas das razões que tornam a segurança em sistemas VoIP tão…
Dando continuidade com nossas dicas e checklist para escolha de um sistema de telefonia... 2 - Determinar as necessidades da empresa. Orçamento planejado (Budget) Prazo Fluxo de chamadas. Descreva como você deseja que seja o fluxo das chamadas recebidas na…