Telefonia VoIP: mitos e verdades dessa tecnologia.

Esse post foi feito para você que deseja entender sobre a tecnologia de telefonia VoIP. Apesar de não ser uma novidade, cada vez mais essa tecnologia está presente no dia a dia das empresas, tornando a comunicação empresarial muito mais eficiente.

É uma solução que descomplica a telefonia da sua empresa, de forma mais simples do que você imagina!

Ficou curioso(a), então fique por aqui e continue a leitura!

Afinal, o que é a telefonia VoIP?

VoIP (Voice over Internet Protocol) é um recurso utilizado para fazer ligações telefônicas através da internet. O sistema permite que você faça chamadas para qualquer pessoa que possui um número de telefone.

A sua empresa pode comunicar com os seus colaboradores, fornecedores, clientes e usuários de forma instantânea, sem precisar de uma estrutura física de telefonia, com equipamentos e cabos. A configuração da tecnologia e o suporte também são conduzidos de forma on-line.

Com a pandemia, esse sistema de telefonia ganhou ainda mais visibilidade, pois foi essencial e facilitou muito o trabalho em home office.

Diante de tantas informações que observamos na internet sobre essa modalidade de telefonia, listamos aqui mitos e verdades sobre o assunto, para facilitar a sua compreensão:

1 – Possibilita a redução de custos na empresa?

Verdade. A tecnologia VoIP barateia as ligações da sua empresa, seja ela de pequeno, médio ou grande porte, sem abdicar da qualidade das ligações, pois não utiliza estrutura física com equipamentos e cabos de alto custo.

2 – Só tem utilidade para empresas de porte grande?

Mito. A tecnologia é útil para toda e qualquer empresa, seja ela de pequeno, médio e grande porte. É essencial e a sua utilização garante maior competitividade no mercado.

3 – Facilidade na contratação?

Verdade. A contratação não tem burocracias, é fácil e rápida. Há liberdade de escolha, sem ficar preso a contratos longos, por exemplo. Há também a possibilidade de realizar portabilidade de número.

4 – A telefonia VoIP custa mais caro que a convencional?

Mito. As ligações VoIP custam bem mais barato, inclusive permitindo uma redução de custos bem significativa para a sua empresa. Por ser utilizada a conexão com a Internet, é uma solução muito econômica.  

5 – As ligações possuem baixa qualidade?

Mito. Basta uma conexão de internet de boa qualidade, que as ligações serão de excelente qualidade.

6 – Oferece segurança nas ligações?

Verdade. As chamadas VoIP possuem criptografia e podem ser gravadas, trazendo segurança no processo.

7 – Mobilidade: pode ser utilizada em qualquer lugar?

Verdade. A única ferramenta necessária para a utilização da telefonia VoIP é a conexão com a internet. Inclusive, além do computador, pode ser utilizada no celular. Basta instalar um aplicativo.

8 – A implementação é complexa?

Mito. A implementação é simples e rápida, sem burocracias. Não é necessário configurações no computador e celular, as atualizações são automáticas.

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