5 vantagens do PABX em nuvem para ajudar a sua empresa
Primeiramente, o PABX em nuvem está cada vez mais presente no dia a dia das empresas. É uma solução para organizações de todos os mercados e portes se comunicarem de forma eficiente com usuários, clientes e colaboradores. O meio de comunicação por telefone está sempre presente no atendimento ao público. No entanto, o PABX em […]
Segurança da informação: 5 tendências de ameaças para 2023
Certamente a sua empresa distribui informações através da Internet. Já imaginou se são capturadas por estranhos com interesses maliciosos?
De olho na tecnologia: Principais tendências previstas para 2023
Primeiramente, o mundo da tecnologia não para de crescer. A evolução é constante e afeta a forma de comportamento pessoal e empresarial. Contudo, as novas tendências surgem cada vez mais rápido em comparação com anos anteriores. Vamos ver aqui quais são essas inovações importantes que tendem a movimentar 2023? De antemão, sabemos que o próximo […]
Comunicação Multicanal
É fato que manter a comunicação com o cliente em toda a jornada de compra é fundamental para a concretização do negócio, ou seja, até que aconteça a venda!
Uma das formas de melhorar a experiência do cliente, é através da comunicação multicanal. Tem se tornado cada vez mais relevante conseguir falar e se comunicar com o cliente em diversos canais, para que ele tenha liberdade de escolha, conforme a sua preferência e otimize o seu tempo.
O que mais importa é resolver a necessidade do cliente, desde o primeiro contato com a sua empresa!
WhatsApp Business e a estratégia omnichannel
WhatsApp Business uma poderosa ferramenta para sua estratégia omnichannel. Uma grande oportunidade de aumento da satisfação e das vendas.
Chat ao Vivo: A importância dessa ferramenta nas pequenas empresas
Sabemos que administrar um pequeno negócio e oferecer bom atendimento ao cliente é bem difícil. Contudo, pequenas empresas enfrentam desafios quando o assunto é atendimento satisfatório, seja pela falta de preparo ou pelo excesso de tarefas. Portanto, a ferramenta Chat ao vivo permite oferecer um excelente atendimento, através do seu site.